Versandbedingungen

 

Hinweis: Betroffen von Covid-19 kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung. 

 

Während wir für die meisten Artikel auf unserer Website kostenlosen Versand anbieten, gilt unser kostenloser Versand möglicherweise nicht für schwere, übergroße oder zerbrechliche Artikel.

Einige Hersteller verlangen auch einen Versandzuschlag, auf den nicht verzichtet werden kann.

Für bestimmte Gegenstände, insbesondere für schwere, große oder zerbrechliche Gegenstände wie Beleuchtungskörper und Möbel, ist häufig ein Frachtversand erforderlich. Der Hersteller bestimmt die beste Versandart, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel so sicher und effizient wie möglich versendet wird.

Vorlaufzeiten

Die Vorlaufzeiten sind nur Schätzungen und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern.

Obwohl wir auf unserer Website "Auf Lager" angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel verkauft werden.

Bitte vereinbaren Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Elektriker eingeplant werden.

Lieferzone:

Die Produkte auf dieser Website unterstützen nur die Lieferung in EU-Ländern. Wenn Sie in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für eine Beratung: [email protected]

Auftragsabwicklung:

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2 Werktage. Nach der Lieferung senden wir Ihnen eine detaillierte E-Mail mit Versandinformationen, einschließlich Frachtbriefnummer und Anfrage-Website

Lieferadresse:

Unser Lager in China

Transportart:

China EMS
Wir wählen den schnellsten Kurierdienst für Sie. Wenn Sie spezielle Kurierdienste benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected]

Transportzeit

  •   Europäische Region (außer Island) 20-40 natürliche Tage frei

Entschädigung für verspätete Lieferung:

Wenn die Ware nicht pünktlich geliefert wird, bedauern wir Ihren verspäteten Erhalt der Ware sehr und werden Ihnen 10% des Bestellpreises für die verspätete Entschädigung der Ware zur Verfügung stellen. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Waren pünktlich ankommen.

Zollabgaben:

Bitte beachten Sie: Ihre Zahlung beinhaltet keine Zölle, lokalen Steuern oder andere Importkosten.
Produkte, die aus Lagern in China geliefert werden, können Zollgebühren haben. Wenn Zollgebühren anfallen, zahlen wir Ihnen 20% Zollgebühren. Sie müssen die restlichen 80%-Zölle tragen.

Abgelehnte Sendungen

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde und vom Kunden abgelehnt wird, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts sowie etwaige Wiederauffüllungsgebühren.

Wenn das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden kann (z. B. wenn die Rücksendekosten den Wert der Ware überschreiten), können in einem solchen Fall keine Rückerstattungen gewährt werden.

Falscher Artikel erhalten

Alle Sendungen mit Artikeln, die falsch oder fehlerhaft eingegangen sind, müssen uns innerhalb einer Woche nach Lieferung gemeldet werden. Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht zu Ihrer Bestellung passt. Nach einer Woche Lieferung der Ware können wir keine Ansprüche mehr annehmen. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich lightingstudioberkeley das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb von bis zu 8 Wochen nach Lieferung des falschen Artikels bereitzustellen. Lightingstudioberkeley übernimmt alle Versandkosten für die Abholung des neuen Produkts. Wenn der Kunde keinen Umtausch wünscht, wird die Bestellung als Rückgabe behandelt und es fallen Auffüllungsgebühren von bis zu 25% an.

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