POLITICA DI PRE-ORDINE

Che cos'è un preordine?

L'articolo in pre-ordine è un articolo che hai la possibilità di acquistare in anteprima dalla nuova collezione o da un'edizione limitata. Significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Una volta eseguito il checkout, è importante verificare se il prodotto è in pre-ordine o meno. I tempi di consegna possono variare per i preordini.

Quali sono i vantaggi di acquistare un articolo in pre-ordine?

Il vantaggio di acquistare un articolo in pre-ordine è che puoi garantire la taglia o l'articolo che desideri senza rischiare che si esaurisca non appena sarà disponibile nel nostro magazzino. Le richieste per determinati articoli possono essere multiple. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili a magazzino.

Quando si verifica un ritardo e perché?

Gli articoli della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo, il processo di produzione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, anche se possono verificarsi degli errori.

Nell'improbabile eventualità di un ritardo, il nostro Servizio Clienti si metterà in contatto con te il prima possibile.

Posso combinare articoli in stock e preordinare?

Assolutamente si! Puoi:

– Crea due ordini distinti: uno che include gli articoli disponibili in stock e l'altro che include gli articoli in pre-ordine. Quello che include gli articoli disponibili verrà spedito in conformità con la nostra politica sui tempi di spedizione.

– Effettua un ordine combinato e attendi l'arrivo degli articoli in preordine. In questo caso, l'intero ordine verrà trattenuto e spedito interamente.

– Contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni sui prodotti in pre-ordine.

Posso annullare un articolo in pre-ordine?

Puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento durante il periodo di pre-ordine

Posso modificare il mio ordine?

Sì! Sarà possibile modificare le taglie degli articoli inseriti nell'ordine previa disponibilità delle taglie e, ovviamente, prima di ricevere la mail di conferma. Da questo momento in poi non sarà più possibile apportare modifiche. In ogni caso, le modifiche non sono garantite e non sarà possibile cambiare gli articoli inclusi nell'ordine.