Verzendbeleid

 

Let op: Beïnvloed door Covid-19, zal er enige vertraging zijn bij de levering. 

 

Hoewel we gratis verzending aanbieden voor de meeste artikelen op onze website, is onze aanbieding voor gratis verzending mogelijk niet van toepassing op zware, extra grote of kwetsbare artikelen.

Sommige fabrikanten vragen ook een verzendtoeslag waarvan niet kan worden afgezien.

Vrachtverzending is vaak vereist voor bepaalde items, vooral die die zwaar, groot of kwetsbaar zijn, zoals verlichtingsarmaturen en meubels. De fabrikant zal de beste verzendmethode bepalen om ervoor te zorgen dat uw artikel zo veilig en efficiënt mogelijk wordt verzonden.

Doorlooptijden

Levertijden zijn slechts schattingen en voorraadniveaus worden op onze website aangegeven op basis van voorraadniveaus die we ontvangen van ons eigen magazijn of het magazijn van de fabrikant. Voorraadniveaus kunnen snel veranderen.

Ook al hebben we Op voorraad aangegeven op onze site, betekent dit niet dat het product ook daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment dat de bestelling is geplaatst, kan het artikel worden verkocht.

Stel alstublieft geen elektricien in op basis van de voorraadniveaus die op onze site worden aangegeven. Pas als het item arriveert, moet de elektricien worden ingepland.

Bezorggebied:

De producten op deze website ondersteunen alleen levering in EU-landen. Als u naar andere landen moet verzenden, neem dan contact met ons op voor overleg: [email protected]

Orderverwerking:

De verwerkingstijd van de bestelling is 2 werkdagen, we sturen u na levering een gedetailleerde e-mail met verzendinformatie, inclusief het vrachtbriefnummer en de website voor informatie.

bezorgadres:

Ons magazijn in China

Vervoermiddel:

China EMS
Wij kiezen voor u de snelste koeriersdienst. Als u specifieke koeriersdiensten nodig heeft, neem dan contact met ons op: [email protected]

Transporttijd

  •   Europese regio (behalve IJsland) 20-40 natuurlijke dagen gratis

Compensatie voor te late levering:

Als de goederen niet op tijd worden geleverd, betreuren we uw vertraagde ontvangst van de goederen en zullen we u 10% bezorgen van de bestelprijs van de vertraagde vergoeding van de goederen. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat de goederen op tijd aankomen.

invoerrechten:

Let op: uw betaling is exclusief douanerechten, lokale belastingen of andere importkosten.
Producten die vanuit magazijnen in China worden verzonden, kunnen douanerechten hebben, als er douanerechten zijn, betalen we u 20%-douanerechten. U moet de resterende 80%-douanerechten dragen.

Geweigerde zendingen

Als een bestelling al is verzonden en wordt geweigerd door de klant, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product en eventuele restocking-kosten.

Als het product niet kan worden teruggestuurd naar de afzender (bijvoorbeeld: als de verzendkosten voor retourzending hoger zijn dan de waarde van de goederen), kan in dat geval geen restitutie worden verleend.

Onjuist item ontvangen

Alle zendingen met artikelen die verkeerd of foutief zijn ontvangen, moeten binnen een week na levering aan ons worden gemeld. We moeten per e-mail op de hoogte worden gebracht als het artikel niet overeenkomt met uw bestelling. We kunnen geen claims meer accepteren na een week na levering van de goederen. Bij levering van een onjuist artikel behoudt lightstudioberkeley zich het recht voor om binnen een periode van maximaal 8 weken na levering van het verkeerde artikel het juiste product te leveren. Lightingstudioberkeley betaalt alle verzendkosten om het nieuwe product op te halen. Als de klant niet wil ruilen, wordt de bestelling behandeld als een retour en worden er restockkosten in rekening gebracht tot 25%.

nl_NLDutch