2024 Vorverkaufspolitik

Bitte beachten Sie:

Aufgrund des chinesischen Neujahrsfestes ist unsere Logistikanlage in China für den Vorverkaufszeitraum geschlossen, in dem wir den Vorverkauf durchführen.

Auf Bestellungen gibt es bis zu 25 % Rabatt.

Ihre Bestellung wird jedoch ab dem Ende des Vorverkaufszeitraums bearbeitet und ab dem 6. März versendet.

Fragen und Antworten

Was ist eine Vorbestellung?

Vorbestellung ist Ihre Chance, ausgewählte Produkte zu kaufen, während unsere Fabrik im Urlaub ist. Das bedeutet, dass sich der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung noch in der Produktion befindet und nicht sofort in unserem Lager verfügbar sein wird. Nach dem Bezahlvorgang ist es wichtig zu überprüfen, ob das Produkt vorbestellt ist. Die Lieferzeiten für Vorbestellungen können variieren.

Welche Vorteile hat der Kauf eines Vorbestellungsartikels?

Der Vorteil des Vorbestellungskaufs besteht darin, dass Sie die gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel garantieren können, ohne das Risiko einzugehen, dass der Artikel ausgeht, sobald er in unserem Lager verfügbar ist. Es kann mehrere Anfragen für bestimmte Artikel geben. Aus diesem Grund kann ihre Verfügbarkeit erschöpft sein, noch bevor sie physisch auf Lager sind.

Wann kommt es zu einer Verzögerung und warum?

Die Produkte unserer Kollektion sind exklusiv. Aus diesem Grund erfordert der Herstellungsprozess mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Der Produktionsablauf ist linear, es können jedoch Fehler auftreten.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundendienst so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich vorrätige und vorbestellte Artikel kombinieren?

Absolut ja! Sie können:

– Erstellen Sie zwei unterschiedliche Bestellungen: eine mit vorrätigen Artikeln und die andere mit vorbestellten Artikeln. Der Versand mit den verfügbaren Artikeln erfolgt gemäß unserer Versandzeitrichtlinie.

– Geben Sie eine kombinierte Bestellung auf und warten Sie, bis die vorbestellten Artikel eintreffen. In diesem Fall wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und vollständig versandt.

– Kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen zu vorbestellten Produkten.

Kann ich einen vorbestellten Artikel stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie die Rückgabeund Rückerstattungsrichtlinien für Einzelheiten zu den Richtlinien für die Stornierung Ihrer Bestellung.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja! Sie können Ihre Bestellinformationen (wie Farben, Abmessungen, Lieferadresse, Telefonnummer) innerhalb von 24 Stunden ändern. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.

Wann erhalte ich meine Vorbestellung?

Ihre Bestellung wird ab dem Ende des Vorverkaufszeitraums bearbeitet und der Versand beginnt am 6. März.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].