Politica di preordine 2024

Si prega di notare:

A causa delle festività del Capodanno cinese, la nostra struttura logistica in Cina è chiusa per il periodo di prevendita durante il quale stiamo effettuando la prevendita.

Gli ordini hanno diritto a uno sconto fino al 25%.

Tuttavia, il tuo ordine verrà elaborato dalla fine del periodo di prevendita e spedito dal 6 marzo.

Domande e Risposte

Cos'è un preordine?

Il preordine ti offre la possibilità di acquistare prodotti selezionati mentre la nostra fabbrica è in vacanza. Ciò significa che l'articolo è ancora in produzione al momento dell'ordine e non sarà immediatamente disponibile nel nostro magazzino. Dopo aver eseguito il checkout, è importante verificare che il prodotto sia in preordine. I tempi di consegna per i preordini possono variare.

Quali sono i vantaggi di acquistare un articolo in preordine?

Il vantaggio di acquistare un articolo in preordine è che puoi garantire la taglia o l'articolo che desideri senza rischiare che esaurisca non appena sarà disponibile nel nostro magazzino. Le richieste per determinati articoli possono essere molteplici. Per questo motivo, la loro disponibilità può esaurirsi anche prima che siano fisicamente disponibili in magazzino.

Quando si verifica un ritardo e perché?

I prodotti della nostra collezione sono esclusivi. Per questo motivo il processo di fabbricazione richiede diverse fasi di produzione e lavorazione. La sequenza di produzione è lineare, anche se possono verificarsi errori.

Nel caso improbabile di un ritardo, il nostro Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile.

Posso combinare articoli in stock e in preordine?

Assolutamente sì! Puoi:

– Crea due ordini distinti: uno contenente gli articoli disponibili in magazzino e l'altro includendo gli articoli in preordine. Quello contenente gli articoli disponibili verrà spedito in conformità con la nostra politica sui tempi di spedizione.

– Effettua un ordine combinato e attendi l'arrivo degli articoli in preordine. In questo caso, l'intero ordine verrà trattenuto e spedito interamente.

- Contatta il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sui prodotti in preordine.

Posso annullare un articolo in preordine?

Puoi annullare il tuo ordine. Consulta la Politica di restituzione e rimborsi per i dettagli sulla politica di annullamento dell'ordine.

Posso modificare il mio ordine?

Sì! Puoi modificare le informazioni del tuo ordine (come colori, dimensioni, indirizzo di spedizione, numero di telefono) entro 24 ore. Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere modificato.

Quando riceverò il mio preordine?

Il tuo ordine verrà elaborato dalla fine del periodo di prevendita e inizierà la spedizione il 6 marzo.

Se hai domande, contattaci all'indirizzo [email protected].