2024 年の事前注文ポリシー

ご注意ください：

旧正月休暇のため、プレセールを実施しているプレセール期間中、中国の物流施設は休業となります。

ご注文は最大 25% 割引の対象となります。

ただし、ご注文はプレセール期間終了日から処理され、3 月 6 日から発送されます。

Q&A

予約注文とは何ですか?

事前注文は、工場が休暇中に選択された製品を購入するチャンスです。 これは、注文された時点で商品はまだ生産中であり、当社の倉庫ですぐに利用できるわけではないことを意味します。 チェックアウトを実行した後、製品が予約注文されていることを確認することが重要です。 予約注文の納期は異なる場合があります。

予約注文商品を購入するメリットは何ですか?

予約注文で商品を購入する利点は、倉庫に在庫があり次第在庫切れになるリスクを冒さずに、ご希望のサイズや商品を確実に確保できることです。 特定のアイテムについては複数のリクエストが可能です。 このため、物理的に在庫が入手可能になる前であっても在庫がなくなる可能性があります。

遅延が発生する場合とその理由

当社のコレクションの製品は特別なものです。 このため、製造プロセスにはいくつかの製造および加工ステップが必要です。 製造順序は直線的ですが、間違いが発生する可能性があります。

万が一遅延が発生した場合は、カスタマー ケアができるだけ早くご連絡いたします。

在庫のある商品と予約注文した商品を組み合わせることはできますか?

その通りです! 次のことができます:

– 2 つの異なる注文を作成します。1 つは在庫のある商品を含み、もう 1 つは予約注文の商品を含みます。 利用可能な商品を含むものは、当社の配送時間ポリシーに従って発送されます。

– まとめて注文し、予約注文の商品が到着するまで待ちます。 この場合、注文全体が保留され、完全に発送されます。

– 予約注文製品の詳細については、カスタマー ケアにお問い合わせください。

予約注文した商品をキャンセルできますか?

ご注文はキャンセルできます。 返品と返金ポリシー をご覧ください。

注文を修正できますか?

はい! ご注文情報（色、寸法、配送先住所、電話番号など）は24時間以内に変更できます。 ご注文が発送された場合は変更できません。

予約注文はいつ届きますか?

ご注文はプレセール期間の終了日から処理され、3 月 6 日に発送されます。

ご質問がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。